Ирина
7 июня 2021
Дебетовая карта
Обратилась на горячую линию оформить дебетовую карту, мне предложили выбрать время, сказали что могу получить карту без очереди в назначенное время, однако придя по времени в банк приходится сидеть в ожидании, народу нету, но и трое сотрудников отказываются обслуживать, из-за того что понимает только один из них, очень отвратительный банк
Уральский Банк реконструкции и развития
Дебетовые карты
ПроверенОмск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Ирина, здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось ожидать в отделении банка. Мы стараемся улучшать качество и скорость обслуживания ежедневно. Сейчас на сайте мы ввели предварительную запись, которая позволяет ускорить процесс ожидания в офисе.
Для более тщательной проверки, пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected] ваши фио, дату рождения, адрес отделения и ссылку на этот отзыв. Мы передадим замечания руководству отделения и постараемся не допускать подобных ситуаций.
С уважением, УБРиР.
Ирина, добрый день. Уточните, пожалуйста, какое отделение и когда Вы посетили?