logo
Ещё
avatar
Елена
29 октября 2013
В сентябре оформили потребительсикй кредит, нужно было 400 тысяч в результате на руки через карту выдали 320 тысяч за вычетом какой-то страховки
Причем договор страхования никто с ними не заключал, да это полбеды. Почитав те бумажонки которые нам выдали, а по сути не выдали ничего, кредитного договора нет, договора страхования по которому у нас тут же вычли деньги тоже нет. Почитав все это и поняв куда мы вляпались мы закрыли кредит в надежде что нам вернут страховку (80 тысяч) ведь при закрытии нам эти 80 тысяч приплюсовали и мы закрыли сумму за месяц гораздо большую чем получили. Мало того что справку о закрытии кредита никто не выдал нам отправив в направлении центрального офиса в Екатеринбурге, а находимся и обращались мы в банк в Верхней Пышме, так и страховку возвращать отказываются. На каком таком основании? По сути нам она не нужна уже теперь точно кредит то закрыт. Люди будте умнее! При оформлении вам будут вежливо улыбаться, а вот когда уже просишь справку или страховку назад то в ответ получаешь далеко не вежливые отказы. Хотим обратиться в суд так как договора страховки не было вообще не понятно на каком основании 80 тысяч эти берутся?
avatar
Уральский Банк реконструкции и развития
Кредиты наличными
ПроверенВерхняя Пышма
avatar
Представитель УБРиР
29 октября 2013

Здравствуйте Елена! Вы написали заявление в Банк по данному вопросу? Позвольте внести разъяснение - услуга страхования оформляется в рамках пакета дополнительных услуг и предоставляется бесплатно. Таким образом, плата за предоставление пакета, вносимая единовременно при оформлении кредита, не является платой за предоставленную услугу страхования.<br />Безусловно, клиент в праве отказаться от пакета дополнительных услуг по кредиту. Для этого необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление. В связи с этим Банк производит перерасчет графика платежей в части уменьшения ежемесячного обязательного платежа на сумму ежемесячной комиссии за обслуживание пакета. Плата за предоставление пакета возврату не подлежит, т.к. услуга считается предоставленной.<br />Мы подготовим для вас ответ.Предоставьте, пожалуйста, описание ситуации или ссылку на отзыв и Ваши данные: ФИО, дату рождения на [email protected].<br />Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте