Уважаемая "служба контроля качества ПАО КБ Восточный" я вам направила на указанный адрес свое полное ФИО, дату рождения и номер кредитного договора с сылкой на мой отзыв, как и требовалось...И никакого ответа. Как долго будет проводиться ваше служебное расследование? Или это была просто формальная отписка? 20.01.2015 я впервые просрочила платеж ввиду непредвиденных обстоятельств. А сегодня с 7-00 утра какая-то овца, иначе и не назовешь, не удосужилась даже представиться, мне названивает и гнусавым голосом на повышенных тонах хамит с блатным жаргоном. Такое чувство, что эта барышня провела полжизни в местах заключения. Какой контроль качества? Где вы набираете таких сотрудников для вашего банка? И сотрудники ли они вообще?