Александр Константинович
, клиент Сравни
22 марта 2019
Обман и мошенничество сотрудника банка
Мой муж подал заявки на кредит в различные банки, т. К мы хотели выбрать более выгодные условия. Находясь в глазном отдалении на лечении в городе Ижевск к моему мужу приехал сотрудник вашего банка С-в Евгений Анатольевич, и ввёл в заблуждение по поводу выдаваемого кредита, точнее выдал карту с неизвестным лимитом, в силу того что муж находиться на лечении у него плохое зрение, он спрашивал какие документы он подписывает на что ему был дан ответ что это только на выдачу карты. На деле оказалось, когда пришли документы, что пописана Страховка и кредитный договор. В услугах вашего банка мы не нуждаемся и не собираемся пользоваться кредитом и кредитной картой. Незамедлительно разберитесь в сложившейся ситуации, иначе мы будем вынуждены обратится в органы полиции и Обэп.
Восточный Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаИжевск
ПАО КБ "Восточный"
26 марта 2019
Уважаемый Автор!
Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. В настоящий момент Кредитный договор закрыт, плата за дополнительные услуги отменена.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Отметим, что заказать справку об отсутствии задолженности Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/.
С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
ПАО КБ "Восточный"
25 марта 2019
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
