logo
Ещё
avatar
Ирина
3 сентября 2010
Восточный Экспресс Банк, Вы достали!
Где– то в апреле моя коллега — довольно шапошная знакомая, взяла кредит в Вашем банке и без моего разрешения указала мой номер телефона в анкете при получении оного. Спустя 2 месяца выяснилось, что она оказалась мошенницей, обманула людей на крупную сумму денег и пропала. Насколько мне известно на нее заведено не одно уголовное дело. Но это все лирика. Проза заключается в том, что, как только она просрочила первый платеж, мне начали звонить. С разных телефонов. То девушки, то молодые люди. Раз по 10– 12 в день. И поначалу вежливо интересовались, знаю ли я такую– то даму, и где ее искать. Я тоже поначалу довольно вежливо отвечала, что я с ней не общаюсь, и знать не знаю, где она. И очень просила исключить мой номер из их базы, потому что никакой новой информации я не знаю. Собеседники на том конце были сама любезность и действительно обещали мне больше не звонить. Ровно на следующий день начиналось то же самое. Потом они сменили тактику. Теперь мне звонят с номеров: +7– 421– 241– 38– 99 и +7– 421– 241– 18– 11 и, если я беру трубку, просто скидывают. Звонят каждый час, начиная с 9 утра примерно в одно и то же время, подозреваю, что просто поставили программу на дозвон. Судя по всему, это такая, на их взгляд, изощренная психическая атака. Я просто выключаю звук и не беру трубку. Однако, вся эта идиотическая ситуация меня ужасно достала. Я этому банку ничего не должна, клиентом их не являюсь, поручителем при выдаче кредита не была. Я просто никто. Зачем мне звонить? Мне что же, менять номер телефона теперь? Перестаньте мне звонить!
avatar
Восточный Банк
Кредиты наличными
Москва

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Алексей
9 февраля 2012

Действительно подобная тактика распространена по взысканию просроченной задолженности. Для решения такой проблемы лучше всего обратиться в близжайшее отделения банка, захватить с собой пасспорт, и если сохранился – договор с телефонным оператором. Если же нет, то желательно попросить телефонную компанию выдать справку, подтверждающую, что именно вы а не кто–то ещё пользуется данным номером.<br />Если вы этого не сделаете – бесполезно будет даже в суд обращаться, а банк может по незнанию прислать к вам ещё и коллекторов и приставов по номеру телефона – ситуация не из приятных.

avatar
против ВЭБ и хамства его сотрудников
12 апреля 2012

у меня вопрос к Алексею, а с какого перепуга человек обязан доказывать банку что он не осел в таких случаях? в банке клеркам зарплату платят? пусть пашут, идут, задницы свои поднимают от кресел, и не на телефонах сидят с автодозвоном, а вникать начинают там где надо, в проблемы и косяки свои же пробелы!!! в работе устраняют, как дозвониться до знакомых заемщика и нервы сутками трепать так они могут, т.е. получить инфу не составляет труда о том кому звонят, а как глаза разуть и прочитать что человек даже не является заемщиком, а просто контактный номер, так это не проблема банка? тогда надо изменить отношение к этому вопросу, почему людей не предупреждают, что в случае отказа или ухода от уплаты заемщика, сотрудники будут осаждать телефон знакомой тети Дуси? при этом делать это сутками?

Другие отзывы