logo
Ещё
avatar
Волчья ягода
21 декабря 2019
Сотрудники колл-центра терроризируют звонками.
Сотрудники колл-центра Восточный банк — самые наглые и некомпетентные, ни в одном из банков я не сталкивалась с таким! На протяжении последних 3 суток по несколько раз в день звонят в любое время, в которое им заблагорассудится, с мобильных телефонов нашего региона (не с горячей линии, соответственно, кто звонит можно узнать, только взяв трубку). Я не являюсь клиентом банка, мне не нужны их продукты, не давала согласие на использование своих персоналтных данных и использование телефона в коммерческих целях, мой номер телефона — служебный и известен малому количеству людей. На просьбы удалить номер из базы хамят и просят потратить свое личное время, приехать в отделение с заявлением, которое они рассмотрят и решат, будут ли их сотрудники дальше звонить или нет. Так что если кто-то хочет, чтобы ему звонили по выходным, по ночам, то банк Восточный может это с легкостью обеспечить!)
avatar
Восточный Банк
Другие услуги
ПроверенСаратов
avatar
ПАО КБ "Восточный"
23 декабря 2019

Уважаемый Автор!

К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, а также с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают звонки.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александр Корнильевич
25 декабря 2019

Бредовый Банк, по телефону кредит одобрили, а по приезду отказали.Начали говорить что-то о серьёзных номериньях типа Вы поплатите 3 месяца взносы, а потом Мы оценим Вас и решим дать или нет.. Такой маразм впервые встретил, причём даже смс сообщение пришло о том что всё одобренно.Ни ногой больше туда. Менеджеры там работают, подозреваю что с тремя классами образования. Неприятный осадок остался от Них....

avatar
Алексей Коротков
12 марта 2020

По всем признакам "Восточный" - финансовая помойка. По крайней мере те же SMS, что и от микрокредиток. "Вам одобрена куча бабла, бегите к нам скорее!" Тьфу, позорище... Причем на оф. сайте ни одного телефона. Даже если хочешь написать жалобу - будь любезен заполни все персональные данные и разреши ими пожизненно пользоваться. Позвонил один чел из Восточного - спрашиваю почему нарушаешь аж два федеральных закона "О рекламе" и о "Защите перс. данных" - мычит несчастный что-то невразумительное.

С такими бороться только через ФАС, слова не доходят.

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни