logo
Ещё
avatar
Ксения Савина
11 мая 2020
Оценка отклонена
Обман кругом
Вместо одобренного кредита привезли кредитную карту, так как не было денег пришлось открыть ее и пользоваться то есть оплачивать другие кредиты, сейчас же ежемесячный 10000 не по силам, каникулы предоставлять отказываются и отсрочить тоже, из-за этой просрочки не могу взять в другом банке кредит чтоб погасить ее. Не знаю что делать звонят уже коллекторы, страшно что подадут в суд. А решения нет и денег тоже, а долг растет
avatar
Восточный Банк
Кредитные карты
Каменск-Уральский
avatar
ПАО КБ "Восточный"
19 мая 2020

Уважаемый Клиент!

Полагаем, Вы согласитесь с тем, что Договор кредитования является двусторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора.

Касательно предоставленной Вами информации о сумме задолженности по кредиту, хотим пояснить, погашение задолженности происходит при помощи внесения минимального обязательного платежа (МОП), согласно общим условиям кредитования счета, а именно пункту 3.2. « МОП, подлежащий внесению Клиентом на ТБС, состоит из:

  1. Процента МОП1 от суммы полученного и непогашенного Кредита, рассчитанного на конец Расчетного периода (без учета суммы просроченного Кредита;

  2. суммы начисленных процентов: за пользование предоставленным Кредитом; на сумму просроченной задолженности по Кредиту (в случае ее наличия);

  3. суммы просроченных процентов за пользование предоставленным Кредитом;

  4. суммы просроченной задолженности по Кредиту;

  5. суммы начисленных неустоек (при их наличии).

Более подробно ознакомиться с данными правилами Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/credit-card/sezonnaya-16/

Отметим, что получить подробную информацию о способах снижения финансовой нагрузки Вы можете, обратившись в отделение Банка, либо по информационному номеру 8-800-100-6-222

Во избежание напоминаний со стороны Банка о наличии просроченной задолженности, рекомендуем Вам, все же погасить имеющуюся задолженность и в дальнейшем вносить ежемесячные платежи своевременно и в полном объеме.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу [email protected]

Будем рады помочь!

С уважением,

ПАО КБ «Восточный»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО КБ "Восточный"
12 мая 2020

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.

О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 мая 2020

Ксения Савина, здравствуйте. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни