Уважаемый Автор!

​

Благодарим Вас за обращение.

​

Обращаем Ваше внимание, что отображение информации в личном кабинете о зачислении денежных средств при оплате через стороннюю организацию на карту может осуществляться в течении нескольких минут, однако зачисление денежных средств на счет может происходить в течении пяти рабочих дней. Указанный период обусловлен правилами межбанковских платежей, в том числе временем на обработку платежа в Банке-отправителе и Банке-получателе.

​

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номером кредитного договора.

Будем рады помочь!

​

С уважением,

ПАО КБ «Восточный»

​