Уважаемый Клиент!

​

Полагаем, Вы согласитесь с тем, что Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость заключения кредитного договора и получения кредита.

Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора.

Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними.

​

Отметим, что процентные ставки по кредиту указаны в Договоре (пункт №4).

​

Также хотим пояснить, что погашение кредита и уплата процентов осуществляются путем внесения МОП (минимальный обязательный платеж) на Текущий банковский счет ( пункт № 6 Договора).

Состав МОП установлен общими условиями, ознакомиться с которыми возможно на сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=increased&archive=0&year=

Заметим, что сумма МОП указана в договоре и является фиксированной.

Более того, как было установлено, Банк ежемесячно уведомляет Вас о дате и сумме МОП, посредством СМС-сообщений.

​

Касательно предоставленной Вами информации, связанной с консультацией сотрудника, сообщаем, что в результате проведенного расследования ошибок в консультации не обнаружено.

Сотрудник верно проинформировал Вас о сумме задолженности и процентной ставке по договору.

​

Надеемся, нам удалось внести ясность в сложившейся ситуации.

​

Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты [email protected]

​

Будем рады помочь!

​

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"