Не выбраны продукты для сравнения
1
Анжела АрутюновнаМосква25 янв, 2021

Мошенники, секта, не берите в Восточном банке ничего

Ранее я писала про бессовестную работу не банка, а мошенников, которые именуют себя Восточным банком. Люди НЕ БЕРИТЕ НИ ОДИН ПРОДУКТ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСКОГО БАНКА. ТАМ РАБОТАЕТ СЕКТА.Я написала подробно, как меня обманули, но все сотрудники, которые вроде должны прочитать и ответить на мою претензию извинением и решением моего вопроса, они все продолжают грязную фальшивую игру.В кратце суть как меня развели. 15.11.20 я увидела рекламу на Сравни. Ru о бесплатной карте и снятии денег без комиссии по кр карте от Восточного Банка. Оформила онлайн.С кол центра позвонили для идентификации, подтвердили, что карта крутая, бесплатная и снятие через банкоматы без комиссий. 16.11.20- моб агент принёс карту домой. Он подтвердил, что карта бесплатная и за снятие комиссии нет, он сфоткал меня с картой, я расписалась на листке, где она была приклеена-подтвердила, что получила карту. Он подсунул мне свой телефон, сказал, что надо Эл подпись поставить. Абсолютно никакого договора прочитать мне не дали и не показали. Ещё раз договора никакого я не видела, в котором были прописаны тарифы. Где договор этот не существующий? В глаза его не видела, вышлите на почту, хотя бы посмотрю. Раз вы утаили его во время выдачи карты. Ваш моб агент тоже входит в эту секту, которому задание дано, не давать читать договора и не показывать, а просто просить поставить Эл подпись. Кстати: Договор сказал агент нужно будет получить в доп офисе, когда он с формируется. Ну, думаю, оформляла конкретную карту с конкретными условиями, в контакт центре и моб агент неоднократно подтвердили все условия, значит норм должно быть все. 21.11.20 я решила совершить транзакцию и приобрести товар через карту, сверху списалось 1000 руб вместе с ценой товара. Потом оказалось, что карта на самом деле платная и стоит 1000 руб и списывается при совершении 1-й операции. Долго пыталась получить разумный ответ, искала концы, но так и не нашла, с банком очень тяжело связаться. Я оставила обращение. Но это же секта, поэтому игра лжи и мошенников продалжается: в ответ на обращение мне госпожа Бушина Д. А. ответила, что надо было читать договор - 23.11.20.ГОСПОЖА Бушина, вы сами-то оформляли карты Восточного Банка? Наверно нет, раз не знаете, что вы КОГДА оформляете КАРТУ КЛИЕНТАМ ЧЕРЕЗ МОБ Агента, НЕ даетЕ НИКАКОГО ДОГОВОРА, А ПОДСОВЫВАЕТЕ ДОКУМЕНТ НА 1 листЕ О ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ И ПРОСИТЕ ЭЛ ПОДПИСЬ ПОСТАВИТЬ В ТЕл У АГЕНТА. 23.11. я повторно оставила претензию, что не согласна с ответом. 24.11.-получила вновь ОС, что не надо было верить ни Сравни. Ru, ни центру, ни агенту, что в неком не существующем договоре прописано все было, ответ от госпожи Щербининой Е. В. Уважаемые мошенники, я не понимаю о каком договоре вы говорите! Покажите мне договор, который я подписала, прочитав его. Или вы ещё и подпись умудритесь за меня подделать? Кстати, 21.11 и 23.11 была непосредственно в Доп Офисе и договор ещё не был загружен, мне не смогли и не выдали мой договор. И ещё один момент : второе условие - это снятие без комиссии. Я 21.11. сняла с карты через банкомат д/с., витоге списали по полной. Я снова приехала в ДО, т.к. КЦ - это утопия, мне объяснили, что комиссия сначала списывается, а потом возвращается через месяц. И ТО ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИ СНЯТИИ. Сумма комиссии за снятие итого 3598 руб. Сегодня 25.01.21,а мне до сих пор не вернули комиссию. Я 11.01.21 оставила обращение по поводу возврата комиссии, сказали ответят в начало февраля.

Кредитные карты
2
1
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы