Уважаемая Анжела Арутюновна!

​

Сообщаем, что ответ по Вашему вопросу был ранее Вам предоставлен.

Повторно сообщаем, что что договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора.

Отметим, что в соответствии с Тарифным планом Вашего кредитного договора за выдачу карты предусмотрена комиссия в размере 1 000,00 руб. Плата списывается при совершении первой расходной операции по карте.

Дополнительно сообщаем, что в акции по возврату комиссии участвуют Клиенты, получившие от Банка посредством смс-сообщения предложение.

В ходе проведенной проверки установлено, что смс с предложением участия в данной Акции от Банка Вам не направлялось.

Также обращаем внимание, что согласно Тарифному плану за снятие наличных в банкоматах Банка предусмотрена плата в размере 4,9 % плюс 399 руб.

Более подробно с данной информацией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/upload/iblock/561/Kreditnye-karty-s-02.01.2021.pdf

К сожалению, основания для пересмотра ранее принятого решения отсутствуют.

​

С уважением,

ПАО КБ «Восточный»