Под предлогом заявки на кредит наличными, оформили кредитную карту на меня!

4.02.2021г Позвонили из банка Восточный и предложили заполнить заявку на кредит. Я с оператором заполнила. После сообщили что приняли положительное решение и что приедет агент банка по адресу который я указала и сверит данный паспорта и внесёт их в систему банка для проверки. Я несколько раз уточнила у оператора не обязывает ли это меня брать кредит и есть ли время подумать, на что оператор ответил что эта процедура меня ни к чему не обязывает и у меня есть 14 дней для принятия решения, если я не дам ответ банку по истечении этого срока то заявка аннулируется. Я сообщила оператору о том что кредитную карту я не буду брать, она мне не нужна и такой вариант кредитования я не рассматриваю. Уточнила что меня интересует только кредит наличными! После мне позвонил агент в г. Пятигорске, где все действия и происходили и я так же оговорила с ней все вышеперечисленное, на что она мне ответила что выдаст мне карту на которую я буду вносить деньги и с которой будет списываться платёж по кредиту наличными, который позже мне выдаст банк. А если я не захочу брать кредит то карту можно не активировать. Так же я уточнила по поводу условий кредитования, что хочу с ними ознакомиться, на что получила ответ что после загрузки всех документов в систему банка их агентом и после получения карты, банк мне вышлет предложение с подробностями и процентной ставкой и одобренной суммой на эл. Почту. В итоге мы назначили встречу с агентом. Она приехала 6.02.2021 посадила меня к себе в машину, и начала что то заполнять у себя в телефоне, фотографировать меня, взяла у меня паспорт. На мои вопросы ответила что это заявление на кредит она заполняет. Попросила расписаться в бланке на получение карты (с которой якобы я потом буду оплачивать свой кредит) что я конечно сделала, в силу своей неграмотности и наивности (так как думала зачем сотруднику банка меня обманывать, я же уточнила все на горячей линии) после чего она попросила меня называть коды приходящие на телефон ( в сообщениях кстати не указано что это коды активации карты, просто написано для подтверждения заявки). Потом сказала нужно на телефоне на дисплее расписаться как в паспорте для образца моей подписи в системе. ( что я тоже сделала, ведь даже не подозревала на что подписываюсь) агент сказала что это просто формальность для заявки на кредит. Мы закончили и она мне сказала что нужно взять ещё одну карту что бы я на неё без процентов могла класть средства и переводить на карту с которой будет списываться кредит, очень много лапши на уши навешала, ну я и согласилась. Процедура повторилась. Мы попрощались с агентом, она уехала, а я через 5 минут получила подписанный мной договор с банком на кредитную карту, себе на эл. Почту с условиями которые меня вообще не устраивают, помимо того что карты мне вообще не были нужны, ни одна из них. И начали поступать смс на телефон с уведомлением о том что карты активированы, хотя я и этого не делала! Потом я посмотрела на эти карты они были приклеены к листочку без какого либо конверта и там на одной было написано «кредитная карта», а на другой «дебетовая карта» Вопрос к администрации банка «восточный экспресс»: Как можно так открыто позволять сотрудникам дурить клиентов?! Ведь я клиент вашего банка была и исправно платили кредит и давным давно его закрыла без единой просрочки. И поэтому так охотно согласилась взять ещё один кредит в вашем банке, так как доверяла. А теперь мне придется бежать в банк и закрывать эти карты. Тратить своё время! Сколько нервов потрачено мной за эти два дня! Ведь оказалось что я ещё и страховку подписала! Хотя не видела никаких условий! И меня никто об этом не уведомлял! Расторгните договор и закройте карты! Я отказываюсь от страховки!