Посейдонович
17 марта 2021
Плохое обслуживание
Сменил номер телефона и просил неоднократно заменить старый номер телефона, на новый. И перестать звонить на старый номер (отдал другому человеку). Несколько раз приходило сообщение о том, что заявка выполнена, Но проблема не решилась. Звонки продолжают поступать на другой номер совершенно другому человеку. Несколько звонков в день звонят. Ужасно назойливый банк, не выполняющий своих заявок. Длиться всё это уже очень долго. Кому интересно, могу скинуть скрины и запись телефона с сотрудниками, как они говорят что внесли старый номер в чёрный список и звонков больше не будет.
Восточный Банк
Дистанционное обслуживание
Проблема решенаКазань
ПАО КБ "Восточный"
17 марта 2021
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Сообщаем, что необходимые корректировки произведены, данные актуализированы.
Отметим, что для обновления информации требуется некоторое время.
С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
