logo
Ещё
avatar
Светлана
1 мая 2021
Нарушение процедуры оформления полного досрочного погашения кредита не выдали заявление
Обратилась в банк с просьбой рассчитать сумму для полного досрочного погашения кредита. Оператор все посчитала выдала приходный ордер и заявления на ЗАКРЫТИЕ ЛИМИТА КРЕДИТОВАНИЯ. На мой вопрос «После оплаты подойти к вам еще что-то надо оформить? ' Был ответ» нет через 45 дней кредит закроется автоматически " через 4 месяца позвонили из банка и потребовали внести очередной платеж. Я написала 3 заявления в банк с просьбой разобраться в этой ситуации каждый раз с меня требуют ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА. Как я могу предоставить заявление если банк не предоставил его мне?
avatar
Восточный Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаМалоярославец
avatar
ПАО КБ Восточный
5 мая 2021

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв.

В первую очередь от лица Банка приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Сегодня,05.05.2021 для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка.

Банком проведены все необходимые мероприятия по результатам которых задолженность по Вашему договору отсутствует. Для закрытия договора ожидаем Вас в отделении Банка.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br>

Будем рады помочь!

С уважением,

ПАО КБ “Восточный”

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО КБ Восточный
4 мая 2021

Уважаемый Автор !

Благодарим Вас за обращение.

Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

avatar
Александр
30 июня 2021

каз Взять,взял кредит!отдал еше в том году"2020"и теперь из за них вся жизнь на перекос!!!потому что висят до сих пор и какие то кредитки!которых и в помине не было,и кредит который был погашен еще в декабре 2020

Другие отзывы