
Алексей
, клиент Сравни
АвторУдобное приложение и оперативная поддержка
Рассматривал вложение денег на новый накопительный счёт. Увидел рекламу «Сейва» от Яндекс. Банка. Скачал приложение и написал в поддержку ряд уточняющих вопросов по ставкам, условиям начисления процентов. Операторы службы поддержки оперативно ответили на вопросы, разъяснили график и время начисления процентов, а также рассказали о промо ставке которая действовала в момент открытия накопительного счета. Открыл продукт и был приятно удивлён приложению. Видна динамика начисления процентов, а также быстро приходят деньги через СПБ. В процессе возникали ещё вопросы по деталям продукта и времени когда рассчитываются проценты, на что получал оперативные ответы без «воды», только конкретика, что для меня как клиента важно. Так как время = деньги
Вклады
«Сейв (накопительный)»