Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Руслан
, клиент Сравни
Автор27 января
Поддержка Яндекс Пэй помогла разобраться с Сейвом
Пользуюсь Яндекс Пэй уже довольно давно, а вот с продуктом Сейв столкнулся впервые. Подключил его, начал откладывать деньги, но со временем возникли вопросы — не до конца понял, как начисляются проценты и почему в один из дней сумма в Сейве отображалась не так, как я ожидал. Решил обратиться в поддержку, чтобы прояснить ситуацию.
Ответили достаточно быстро. Сотрудник поддержки внимательно разобрал мой вопрос, уточнил детали и очень понятно объяснил, как работает Сейв, в какие моменты обновляется баланс и из-за чего сумма могла временно отличаться. Понравилось, что объясняли не шаблонно, а прямо по шагам, с примерами.
В итоге выяснилось, что с Сейвом всё в порядке, а я просто не учёл один из нюансов его работы. После общения с поддержкой стало гораздо спокойнее — видно, что специалисты действительно разбираются в продукте и готовы помочь.
Сейчас продолжаю пользоваться Сейвом и уже лучше понимаю, как он работает. В целом остался доволен и самим сервисом, и качеством поддержки. Приятно, когда к пользователю относятся по-человечески.
Вклады
ПроверенКазань
Банк
5 февраля
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе! Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
