Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Максим
Автор8 апреля
Возврат товара по карте суперсплит
25 ноября 2025 получил возврат денег от продавца за возврат товара.
Покупка была оформлена в рассрочку.
У меня сразу появилось множество вопросов.
До момента возврата все было понятно. Беспроцентная рассрочка на покупку. График платежей. Все ясно.
А после возврата товара и денег я не понимал, что изменится.
Аннулируется ли рассрочка, останется ли рассрочка. Что будет с этой рассрочкой. Будут ли последствия. Могут ли быть начислены проценты, штрафы, пени, итд.
Ранее практики возврата денег за покупку, оформленную в рассрочку у меня не было, поэтому были опасения.
Сразу обратился в чат банка с данным вопросом.
В чате специалист поддержки банка объяснил, что сумму возврата банк распределил на погашение задолженности по всему лимиту, тем самым уменьшив будущие оплаты и никаких негативных последствий не последует.
В итоге так и получилось. Никаких процентов, начислений, и т. Д. Не последовало.
Благодарю специалиста поддержки за разъяснение.
ПроверенМосква
Банк
08:37
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с нашей поддержкой! Рады, что смогли помочь в решении ситуации 🤗
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
