Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Сергей
Автор02:28
Помощь оператора при выяснении нюансов кэшбэка
Мной в Яндекс банке на май были выбраны категории кэшбэка, в том числе, в размере 3% в разделе «Продукты»
08.05.2026 Я оплатил в продуктовом магазине товар на стоимость 580 рублей, но мне пришел кэшбек в размере 1% от суммы, а не 3%
В связи с изложенным, я отратился в чат Яндекс банка 09.05.2026 В 02:00 с уточняющим вопросом почему же так произошло?
В течение 3 минут мне ответил оператор, пояснивший, что у меня выбрана категория с 3% кешбэка в супермаркетах на покупки от 1000 ₽ и поскольку мои покупки не достигали нужной суммы, начислить баллы по этой категории за них не смогут.
Я полез тут же в категории кэшбека и действительно оказалось, что именно с 1000 рублей начисляется кэшбэк 3%.
Спасибо службе поддержки, что смогла вовремя подсказать условия и впредь я буду понимать где и как читать условия кэшбэка.
ПроверенСанкт-Петербург
Банк
09:43
Здравствуйте!
Спасибо, что по достоинству оценили работу нашей поддержки. Подходим к каждому обращению индивидуально и даём подробный ответ 💞
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
