Спасибо за честность! Компенсировали даже то, что формально могли не платить
В конце декабря 2025 года Яндекс Банк анонсировал акцию: 100% кэшбэка за покупки в пятиминутном окне с 20:25 до 20:30.
Я, конечно, попытался поучаствовать, но из-за огромного наплыва желающих система не выдержала — моя операция не прошла по условиям акции.
Было обидно, но я понимал, что так бывает.
Каково же было мое удивление, когда 31 декабря, под самый Новый год, банк начислил мне 2000 баллов Плюса в качестве компенсации!
Этот шаг говорит о многом.
Они признали технические трудности и исправили ситуацию в пользу клиента. Такое отношение к лояльности дорогого стоит.