Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Владислава
Автор9 июня
Помогли разобраться с кэшбэком
Добрый день. 22 Мая обратилась в службу поддержки Яндекс Пэя через чат. У меня была акция — 10% кэшбэка от 4000 рублей в этот день, но при оплате через Яндекс Пэй начисление не отображалось. Я написала оператору, уточнила условия. Сначала поддержка дала стандартный ответ про общие правила кэшбэка, но затем специалист извинился за неверный ответ и уточнил детали, что повышенный кэшбэк начисляется только при оплате через Пэй. Потом вопрос передали профильным специалистам, и уже через 15 минут мне чётко объяснили, что 10% действует именно 22 мая с 00:00 по московскому времени. Всё разъяснили вежливо, без лишних ожиданий. В итоге мой вопрос был решён за 15 минут, я получила понятный ответ, претензий нет. Спасибо специалистам за оперативность и четкость.
Дебетовые карты
ПроверенОмск
Банк
9 июня
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с нашей поддержкой! Рады, что помогли разобраться по вопросу получения баллов Плюса 🩷✨
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
