Добрый день, я пользуюсь Яндекс банком уже 6 месяцев. Расскажу вам свою ситуацию.
В один вечер, я пришел в магазин «Магнит». На кассе самообслуживания решил оплатить через QR код. Деньги списало и касса зависла, оплата не прошла, сотрудники магазина сразу сказали это не наша проблема. Оплатил второй раз, покупка прошла успешно. Решил написать в техподдержку яндекс банка, спустя 5 дней все проверили и мне вернули мои деньги за первое списание! Рекомендую вам Яндекс банк так как вам там всегда помогут.