Изначально возникла сложность со входом в банк. Пришлось потратить время на дозвон до оператора. Однако после того, как соединение состоялось, специалист оперативно разобрался в ситуации и заблокировал карту.
Само приложение работает стабильно, но службе поддержки стоит ускорить время ответа в чате. Сейчас вопрос закрыт, претензий к исполнению нет.