Моя история рядовая. В пятерочке прошла оплата, с карты списали деньги. Но в магазине сделали отмену операции, потому что пробили не верно товары. И мне не сразу пришли деньги. Хотя в магазине утверждали что возврат будет сразу. В итоге я переживала по ситуации, обратилась в поддержку банка. Меня там успокоили и сказали, что все нормально, для возврата средств требуется время. Деньги зачислили, все сложилось удачно.
Если говорить честно, я в банке недавно, около года, но пока лучше этого банка я не встречала. Мне нравится быстрая работа поддержки, отвечают без задержек — удобно в чате. Каждый месяц радуют категориями кэшбека с самым высоким процентом, среди всех банков. Нравится компенсация за покупки, можно вывести баллы. Также я коплю баллы плюса и покупаю товары на Яндекс. Маркете на них. Классно, что у клиента есть выбор! Стикер и карту прислали быстро, красивый дизайн. Бонусные игры дают реально нужные купоны в магазины. Спасибо за современный подход!