Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дамир
, клиент Сравни
Автор6 июля
Опыт общения со службой поддержки
Пользуюсь Яндекс Банком около двух лет. Всегда всё нравилось, но недавно случилась неприятная ситуация: расплачивался картой в магазине, терминал выдал ошибку, пришлось платить наличными. Однако в мобильном приложении увидел, что сумма всё равно списалась.
Обратился в службу поддержки. Менеджеры отнеслись внимательно, попросили подождать пару дней, пока они проверят информацию по терминалу и магазину. Действительно, в течение нескольких дней всё урегулировали, и деньги вернулись на счёт.
Спасибо за человеческий подход и решение проблемы без лишней бюрократии. Банком доволен, рекомендую.
Дебетовые карты
ПроверенНабережные Челны
Банк
6 июля
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас очень ценно знать, что вы оценили работу нашей поддержки и остались довольны❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
