Была ситуация с кэшбэком: оплатил спортивную одежду в категории с 7%, а начислили только 1% — оказалось, дело в МСС‑коде магазина. Обратился в поддержку, и вопрос быстро решили: кэшбэк доначислили. Приятно, что сотрудники не отписались шаблоном, а реально помогли. Спасибо за клиентоориентированность!
Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны.