Сотрудник банка быстро помог разобраться с оплатой по карте
Понадобилось оплатить услуги мобильной связи через приложение Яндекс Банка, но я не смог найти соответствующий функционал. 2 Июля обратился в чат поддержки банка по этому вопросу. Через несколько минут ко мне подключился специалист, который поприветствовал меня и объяснил, что для оплаты мобильной связи нужно выбрать в приложении раздел «Платежи», затем указать тип услуги, номер телефона и оператора связи. После этого следует ввести сумму и завершить оплату.
Я уточнил у специалиста, взимается ли комиссия за проведения платежа, на что получил отрицательный ответ. Следуя инструкциям, я успешно оплатил услуги мобильной связи через банковское приложение. Хочу выразить благодарность за помощь в решении этого вопроса.
Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны.