Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Малика
Автор26 июля
Разяснеснили в поддержке как найти нужную мне справку.
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс банка. Обратилась я туда 5 июля 2026 года. Мне срочно понадобилась справка о заключении договора и я не знала где её взять. Зашла в приложение и написала свой вопрос. Сначала ответил виртуальный помощник, он предложил уточнить вопрос, но мне хотелось поговорить с живым человеком, потому что я не очень дружу с техникой. Я написала, что хочу связаться с оператором и уже через минуту, в 12:15 мне ответила специалист. Уже в 12:17 мне пришёл полный и понятный ответ. Специалист подробно расписала, как найти справку в приложении. Нужно зайти в профиль в правом верхнем углу, выбрать раздел Справки и нажать на нужную. Всё оказалось элементарно, я сразу же всё нашла и скачала документ без проблем. Я очень благодарна команде Яндекс банка за такую быструю и грамотную поддержку. На моей памяти это один из самых лучших сервисов.
ПроверенЧеркесск
Банк
27 июля
Здравствуйте!
Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что смогли сориентировать в приложении и помогли найти необходимую справку✨
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
