19 июля 2026 года в 11:18 я позвонила в контактный центр Яндекс Банка, поскольку собиралась совершить достаточно крупную покупку и хотела заранее уточнить один момент. Мне было важно узнать, входит ли интересующий меня сервис в экосистему Яндекса, так как от этого зависело начисление кешбэка по выбранной категории. Специалист внимательно выслушал меня и быстро предоставил необходимую информацию. Помимо ответа на мой основной вопрос, он предложил более удобный вариант для дальнейшей проверки и отправил ссылку, где собран перечень сервисов и компаний, относящихся к экосистеме Яндекса. Это оказалось очень полезно. Теперь у меня есть готовый список, поэтому в следующий раз не придется обращаться в поддержку или самостоятельно искать нужную информацию перед покупкой. Мне понравился такой подход к консультации. Сотрудник не ограничился формальным ответом, а сразу подсказал дополнительный источник, который пригодится в будущем. Спасибо специалисту за внимательность, оперативность и полезную информацию. После обращения осталось хорошее впечатление от работы поддержки Яндекс Банка.