Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время поделиться отзывом о взаимодействии по страховым событиям. По событию от декабря 2022, станция не отказывалась в проведении ремонта по нашему направлению. Сотрудники станции проинформировали нас, что на СТОА вы не обращались. В ответах вам мы сообщали, что в направлении на ремонт обозначена готовность пересмотра стоимости восстановительного ремонта по результатам диагностики (дефектовки) транспортного средства станцией технического обслуживания в случае обнаружения дополнительных (скрытых) повреждений По событию от апреля 2022, мы отправили направление в ремонт собственнику на почтовый адрес (в заявлении о возмещении собственник автомобиля не указал электронную почту). Если требуются документы, собственник может направить запрос нам на ingos@ingos.ru На станции ожидают вашего обращения на дефектовку для корректного расчета дальнейших ремонтных работ, в том числе определения ориентировочных сроков доставки запчастей. Рекомендуем вам связаться с представителями СТОА для согласования удобной даты проведения дефектовки автомобиля на СТОА. Вопросы/запросы на предоставление документов вы можете направлять нам на ingos@ingos.ru