Можно договориться, слышат просьбу клиента
После ДТП я подала заявление и очень просила компенсировать ущерб ремонтом. Менеджер пошел мне навстречу и направил на ремонт на их партнерское СТОА. Станцию выбрала сама из списка, удобную по местоположению. Приняли машину в оговоренный день, работы сделали за неделю. Детали оригинальные, по кузову все аккуратно. Никаких доплат, все покрыла страховка. По завершении выдали акт и гарантию. Радует, что все прозрачно, не надо самому бегать и что-то выбивать. Такой подход вызывает доверие и уважение. Хорошо, что ОСАГО у меня в этой СК.