logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
9 декабря 2025
ДМС страхование от Альфы
Самые отрицательные отзывы о страховом полисе ДМС от Альфа страхования. Гарантийного письма недопросишься. Гоняют сто раз по врачам то направление не от того врача, то недостаточно свежее направление. Получила направление от гастороэнтеролога на МРТ с контрастом. Страховая отказала в выдаче гарантийного, хотя данное исседование входит в страховку, ссылаясь на то, что врач не из списка клиник. Я пошла к врачу из списка, получила направление, со скандалом получила гарантийное письмо, но так вышло, что аппарат МРТ сломался и пока его чинили, срок гарантийного письма истек. Я обратилась за продлением гарантийного письма, но мне отказали, потому что надо идти за новым направлением к врачу, как будто за месяц что-то изменилось и я выздоровела. И так со всеми исследованиями не дают гарантийные письма, мурыжат чтобы человек плюнул и пошел за оплату делать исследования. Большой вопрос зачем тогда полис ДМС. Обратилась к работодателю с просьбой о замене страховой компании, так как Альфа страхование только взносы собирает хорошо, а предоставлять оплату мед услуг не торопится.
ПроверенКемерово
icon
АльфаСтрахование
9 декабря 2025

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
АльфаСтрахование
16 декабря 2025

Анна, добрый день!

Благодарим за ожидание ответа.

Проведена детальная проверка ваших обращений и по результату данной проверки сообщаем следующее:

27.10.2025 г вам было согласовано обследование МРТ ОБП и ЗП + МРХПГ и гарантийное письмо было направлено в ООО "Межрегиональный томографический центр Магнессия - Кемерово"

Согласно пункту 2 гарантийного письма:

Гарантийное письмо действительно в течение 30 календарных дней, в данный срок обследование Вами было не проведено и уже 09.12.2025 г медицинский координатор дал вам пояснение и порекомендовал при наличии симптомов/жалоб обратиться к специалисту .

Гарантийное письмо на прием врача было направлено ООО "Медицинский центр "Мегаполис".

Хорошего Вам дня!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни