
Сергей
, клиент Сравни
АвторПодавался в свою страховую по ОСАГО виновника
Обращался по ОСАГО виновника в свою страховую. На горячей линии Альфастрахования мне спокойно объяснили порядок действий: какие документы, куда подавать, какие сроки. В офис не ездил, процедуру подачи сделал через приложение. Приняли — документы прошли проверку. Осмотр машины по фотофиксации провели нормально — честно зафиксировали повреждения. По срокам тоже без сюрпризов: выплатили в рамках заявленного времени (по закону 20 дней на это дается, а мне успели за 14). Выплата пришла одной суммой. Что для себя отметил как плюс: внятную коммуникацию на каждом этапе, нет ощущения, что меня пытались где-то обмануть срезать, соблюдают сроки, процесс соответствует заявленному от начала и до конца.