Когда растерялся после аварии
После ДТП был в ступоре, если честно. Не каждый день в такие ситуации попадаешь. Начал звонить в свою Альфа — просто чтобы понять, что делать. Оператор разложил по шагам. Объяснил, как правильно заполнить европротокол: что писать, как схему нарисовать, какие фото сделать, чтобы потом при рассмотрении страхового случая не было вопросов. Без спешки, без раздражения повторял информацию по несколько раз, когда я переспрашивал. Оформил я все как нужно с первого раза. Вот за то, что не бросили, не отправили по ОСАГО в страховую виновника, и нормально объяснили их искренне хвалю.