Клиентоориентированное отношение
Попал в ДТП. С виновником происшедшего оформили Европротокол. Обратился я сначала на горячую линию страховой, где мне детально объяснили дальнейший порядок действий. Далее — оформление заявки, присвоение номера убытка. Скажу сразу, что повреждения были серьезными, а потому меня дополнительно направили на дефектовку на СТО. И даже сменили СТО, когда я объяснил, что мне слишком далеко ехать в изначально предложенную. Деньги выплатили быстро, в течение нескольких дней после согласования суммы возмещения ущерба по ОСАГО виновника. Отношение очень хорошее было, я доволен.