С самого начала ощущение, что ситуация под контролем
После залива сразу позвонил на горячую линию по страховке квартиры в АльфаСтрахование. Разговор был нормальный. Девушка объяснила, что делать прямо сейчас: зафиксировать на камеру телефона повреждения, собрать с пола воду, но при этом не начинать сушить помещение и не устранять последствия до осмотра. Зарегистрировала обращение и сказала, что постараются направить специалиста как можно быстрее. Это было утром — и уже вечером того же дня пришел эксперт, составил подробный акт, в который внес даже мелкие дефекты. Деньги поступили через пару дней после согласования.