Евгений
26 февраля 2015
Ездили в Малайзию и Китай с полисом альфа– страхование. Ребенок заболел 31 декабря, поднялась высокая температура около 40* и пришлось ехать в местную больницу.
В страховую дозвониться по международным телефонам не получилось, видно уже во всю отмечали НГ.
В больнице после лечение нам выдали чеки на оплату услуг, больше никаких документов. Вернувшись в Москву решил вернуть деньги (около 1500 руб.). Подал заявление и начал ждать. Сегодня звоню, и мне отвечают: так как у нас нет представительства в Малайзии, вам надо съездить туда в больницу и взять документы подтверждающие что вы там точно были. Чеков с центрального госпиталя нам не достаточно.
Я считаю, страховая шикарно устроилась. Сама делать ничего не хочет, при этом продает полис в страны, в которых не работает и не собирается работать. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ ТАМ ПОЛИСЫ. Так как страховая компания изначально обманывает людей. И больше всего интересно, что было бы, если бы был более серьезный страховой случай и суммы поболее.
Буду возвращать деньги за оплаченный полис, так как смысла его покупки не было, и компания обманула меня при его продаже. Если не вернут по хорошему, буду делать это через суд.
Полис GVA No 03440163290
АльфаСтрахование
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
13 комментариев
Евгений, добрый день. Во-первых, рад это слышать. И неожиданно приятно, что вы вообще готовы пересмотреть свою оценку.
Евгений, добрый день. Сожалею о случившемся.
По моей информации, при подаче документов на возмещение расходов ваш представитель не передал медицинский отчет с указанием диагноза, который является обязательный документом для компенсации. Можем ли получить от вас эти документы? Могу ли помочь вам запросить эти документы в больнице?
Михаил