Хорошо налажена консультация клиентов
Другой водитель вылетел из-за поворота, что-то не рассчитал и произошло столкновение на дороге. Он извинился, сразу успокоил, что с полисом ОСАГО у него полный порядок, и я позвонил в контакт-центр своей страховой компании, хотел уточнить некоторые детали как подавать обращение. Думал, что на линии сейчас начнут меня перебрасывать от одного сотрудника к другому, но один оператор ответил на все мои вопросы, объяснил, как лучше сделать фото повреждений для оценки. Оценили ущерб в нормальную сумму, и перевели ее через несколько дней после подписания соглашения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым