logo
Ещё
icon
Алексей
, клиент Сравни
Автор
20 апреля 2022
Ингосстрах — компания по объему денег. Никакие обязательства не соблюдает
Номер убытка — 75-4346674/22 от 12.01.2022. Попал в дтп 11.12.2021. Ущерб до 400 000р. Ущерб был зарегистрирован компанией 12. 01.2022. 10.02.2022 Машина была доставлена в сто «гарант авто» по адресу Илимская 1а. С тех пор с машиной ничего не делают. Дозвониться до Ингосстрах не возможно. 30 Минут ожидания и без ответа. Если получается дозвониться — отшивают с фразой — «вам перезвонит ваш куратор». Конечно же никто не перезванивает. С энного раза удалось добиться связи с куратором. Но это тоже не дало ничего. Сервис что-то делает, что-то согласовывает — был ответ куратора. Машина в сервисе уже 3 месяца. С ней ничего не делают! Никогда не буду больше пользоваться услугами Ингосстрах и никому не советую. Ингосстрах компания для объема денег у населения. Никакие обязательства компания не соблюдает!
ПроверенМосква
icon
Константин Локшин
22 апреля 2022

Здравствуйте,
Мы получили ответ автосервиса. Основной причиной, по которой начало ремонта автомобиля отложено является длительность поступления заказанных запчастей. В связи с массовыми отказами поставщиков сотрудникам станции потребовалось больше времени на поиск качественных запчастей.
26 апреля 2022 Ваш автомобиль ожидается станцией по записи. Мы дополнительно попросили сотрудника станции позвонить Вам и помочь по всем имеющимся вопросам.
Примите наши извинения за то, что Вам пришлось потратить значительное время на получение информации. Надеемся, что ситуация с поставками запчастей иностранных производителей со временем улучшится.

С уважением,
Команда отдела контроля качества

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни