Здравствуйте! Благодарим, что подробно описали ситуацию. По информации, полученной от сотрудников СТОА, станция готова осуществить ремонт вашего автомобиля по направлению от компании в соответствии с результатами согласования работ, проведенного по результатам дефектовки автомобиля. Станция гарантирует качество ремонта. С учетом вашей просьбы о страховом возмещении в денежной форме Вам было предложено оформить соглашение о выплате, требуемое законодательством (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО), однако до настоящего времени информация о принятом вами решении нам не поступила. В связи с указанным, просим вас обратиться на станцию для ремонта автомобиля или оформить необходимое соглашение.