«Сообщество клиентов Ингосстрах» Ingovoice
Добрый день, по приглашению от компании Ингосстрах вступил в «Сообщество клиентов Ингосстрах» Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании «Ингосстрах». Лозунг сообщества — «Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их реальных потребностях и проблемах». Задача сообщества менять «Игносстрах», участвовать в создании страховых продуктов или улучшать существующие, предлагать идеи для улучшения работы компании «Ингосстрах». Правила сообщества не нарушал, на днях сотрудники «Игносстрах» закрыли доступ к ресурсу без объяснения причин — так вы меняете свое отношения потребителей к своей компании, слышате голос клиентов, улучшаете сервисы? Хотелось прояснить у сотрудников «Игносстрах» причины ограничения доступа к сообществу.