
Здравствуйте! Благодарим, что подробно описали ситуацию. Законодательством об ОСАГО предусмотрен порядок действий при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования. Порядком предусмотрено, что потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (Статья 16.1 Закона об ОСАГО). Ответ на ваше обращение об увеличении размера страхового возмещения подготовлен и направлен по указанному вами адресу после принятия соответствующего решения в установленные законодательством сроки. Оснований для увеличения размера стоимости ремонта не выявлено. В связи с изложенным предлагаем вам воспользоваться ранее оформленным направлением и осуществить ремонт на станции без доплаты с вашей стороны.
Добрый день, Маргарита! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета? Сотрудники страховой компании аргументировали вам методику начисления расчета?
Добрый день. Калькуляцию они мне предоставили . Расчёт там по ценам неизвестно какого года . Таких цен на сервисе не существует. Я не беру официального дилера. Провела свою независимую экспертизу. Средняя сумма составила 75 тысяч но не как 28 тысяч . Отправила им досудебную претензию через почту по которой они мне должны были ответить в течении 10 рабочих дней. Ответить они отказываются. Уже практически месяц прошёл . В офисе когда они мне выдали калькуляцию, комментировать они мне никак не стали . Просто задали вопрос буду ли я делать свою независимую экспертизу и всё...