
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей ситуацией. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу размера выплаты и важность качественного ремонта автомобиля с перламутровым окрашиванием.
Расчет ущерба по ОСАГО проводится на основании методик, утверждённых законодательством и внутренних стандартов, с учетом технической экспертизы и текущих средних рыночных цен на восстановительные работы по вашему региону. Ваша ситуация с перламутровым покрытием действительно требует особого внимания, и мы готовы дополнительно рассмотреть ваши документы из сервисного центра с детализацией стоимости покраски.
Если вы предоставите официальное сметное заключение с расшифровкой и ценами на работы, мы организуем повторное рассмотрение расчёта и при необходимости проведём дополнительную экспертизу.
Наша цель — обеспечить справедливое и объективное решение по вашему обращению.
Добрый день, Татьяна! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета? Обращались ли к независимой экспертизе?
Диана,
Да, я обращалась напрямую в страховую компанию.
Они направили н экспертизу "независимую", от компании иными словами.
Калькуляция расчета была предоставлена.
Скриншоты прикрепить не могу- нет возможности на сайте