Добрый день, Анна! Мы повторно рассмотрели Ваш случай в отделе контроля качества. Мы сожалеем, но решение СГ МСК остается без изменений.<br />В ходе рассмотрения поданного Вами заявления №3111190 было принято решение о проведении экспертного исследования в независимой экспертной организации ООО «ЭКЦ «Независимость», которой был сделан вывод о том, что повреждения, расположенные на облицовке заднего бампера, образовались в результате наезда ТС на препятствие, что противоречит заявленным Вами обстоятельствам происшествия. К сожалению, СГ МСК не вправе произвести выплату за повреждения заднего бампера. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
10 комментариев
Добрый день, Анна! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим Вас сообщить ФИО страхователя, № и дату убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Добрый день, Кристина!У нас с МСК очень трудные отношения!Был первый страховой случай, повреждено было заднее крыло, диск и ещё внутренние повреждения, претензий по отделке крыла у нас нет, но вот с диском проблема, нам его и не заменили и денежные средства не возместили!В этом году произошел второй страховой случай снова повреждено правое крыло, дверь, диск ну и повторитель поворотника, так вот пригласили нас на осмотр в Авто Мир на Ярославке,там осмотрели авто и сказали что позвонят нам 15 ноября и пригласят уже непосредственно на ремонт, не дождавшись звонка из Авто Мира я решила сама позвонить туда и услышала очень не лицеприятный ответ!Оказывается в постановлении о ДТП в повреждениях не было указано повторитель поворотника и страховая компания думает а одобрить ли нам его или нет!НУ ЕСЛИ КРЫЛО ПОД ЗАМЕНУ ТО КАК ЖЕ МОГ ВЫЖИТЬ ПОВТОРИТЕЛЬ ПОВОРОТНИКА!!!А в замене диска опять отказано!!!Просто беда!!!Мы страхуем авто в МСК уже второй год, платим исправно и за КАСКО и за ОСАГО, но скалдывается такое впечатление что ваша компания не заинтересованна постоянных клиентах!
