Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Мы действовали в рамках законодательства.

После того, как получили от Страхователя заявление о страховом событии и необходимые документы, а также организовали и провели осмотр автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.

Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. (В соответствии Положением Банка России от 04.03.2021г. N 755-П (ред. от 15.01.2024)).

От подписания Соглашения Страхователь отказался.

В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяем возможность ремонта ТС на СТОА.

После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения.

По данному выплатному делу было выдано направление на СТОА ООО «А***» от 31.10.2025 г. Рекомендуем связаться со станцией через 1 рабочий день.

Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону.

Команда «Росгосстраха»