logo
Ещё
icon
Александр
, клиент Сравни
Автор
23 октября 2023
Оценка отклонена
Полис ОСАГО
В отделении компания отвратительное отношение к клиентам, работают только 2 дня в неделю и по 3 часа, обслуживанивают только по 2-3 человека, это никуда не годится. В приложении хотели внести изменения в действующий полис, выходит ошибка, пришлось ехать в отделение, где не захотели помочь, хамское отношение к клиентам, пришлось приезжать через неделю. Проведите работу с сотрудниками по г. Йошкар-Ола ул. Волкова д. 103
Йошкар-Ола
icon
Росгосстрах
24 октября 2023

Здравствуйте, Александр!

Хотим отметить, график работы офиса продаж по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 103 - вторник, четверг с 9:00 до 12:00, данная информация размещена на официальном сайте Росгосстраха.

Актуальные адреса офисов и время их работы вы можете посмотреть на нашем сайте.

Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.

Мы пытались с вами связаться, чтобы помочь в решении вопроса, но обратную связь не получили.

Если вопрос еще актуален, попробуйте повторить попытку внести изменения в полис и сообщите нам, пожалуйста, результат. При возникновении трудностей, направьте нам скриншот ошибки на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв СРАВНИ РУ_691240».

Команда «Росгосстраха»

Ответить

5 комментариев

, чтобы оставить комментарий.
icon
Росгосстрах
23 октября 2023

Здравствуйте, Александр!

Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.

Если вам не удалось внести изменения в полис, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв СРАВНИ РУ_691240». Разберемся и вернемся с комментариями.

Команда «Росгосстраха»

icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
24 октября 2023

Александр Владимирович, добрый день. Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что именно ответили сотрудники страховой компании при вашем обращении в офис? Вам отказали во внесении изменений? Повторно вы обратились в этот же офис? Были ли внесены изменения?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни