Здравствуйте, Мария!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.

Сразу уточним, что договор страхования заключается на основании заявления и сведений, представленных Страхователем. При оформлении договора сотрудник предлагает проверить данные полиса перед оплатой.

Дополним, при возникновении ошибок, возникших не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.

Дело в том, что ваш полис оформлен некорректно. Полис оформлен для трех этажного здания, но нельзя оформлять полисы на здания этажностью ниже четырех.

Для возможности осуществления возврата денежных средств необходимо обратиться в офис.

Команда «Росгосстраха»