Здравствуйте, Татьяна!

Проверили информацию. Документы получили 26.12.2023.

Поясним, в соответствии с п. 6. Полиса Ваше имущество застраховано по Варианту «Стандарт» в соответствии с п. 3.3.2. Правил страхования N242.

Страхование в соответствии с п. 3.3.2. Правил N242 включает защиту Вашего имущества, в том числе на случай наступления следующих страховых рисков: кражи, грабежа, разбоя, умышленного уничтожения (повреждения) имущества другими лицами. Согласно п. 8.3.8.8.4. Правил N242, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь (Выгодоприобретатель) и/или Застрахованное лицо, а в их отсутствие проживающие с ними совершеннолетние члены семьи и/или их работники обязаны представить документы, необходимые и достаточные для установления факта, причин, обстоятельств заявленного события и размера ущерба.

Вами, в качестве документов из компетентных органов, было представлено Постановление о возбуждении уголовного дела от 20.11.2023 г.

После поступления необходимой информации, по результатам рассмотрения представленных Вами документов, было принято решение о выплате.

Обращаем внимание, что решение принято в установленные Правилами № 242 сроки, 16.01.2024 составили Страховой акт и отправили на оплату в бухгалтерию. Выплата страхового возмещения была произведена согласно п. 8.2.5. Правил № 242 (т.к. представленный документ не был заверен круглой печатью, а также не был указан перечень поврежденных элементов строения). Выплата произведена согласно Перечня поврежденного имущества, представленного Страхователем, с учетом условий Договора страхования (Полиса) - по пропорции.

Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале.

Команда «Росгосстраха»