logo
Ещё
icon
Татьяна
, клиент Сравни
Автор
16 января 2025
Оценка отклонена
Отвратительные условия
При оформлении полиса сформировались старые паспортные данные, хотя на данном сайте паспортные данные были уже новые. Скорее всего банк не примет такой полис, поэтому я обратилась в компанию росгосстрах, чтобы внести изменения в полис. И знаете что мне ответили? Что я должна написать им на почту письмо с просьбой расторгнуть полис и ждать 40 дней! Естественно за это время банк начислит мне неустойку. Сервис ужасный. Проверяйте тысячу раз эти электронные полисы. Лучше бы я просто по месту сходила и оформила.
Страхование ипотеки
Когалым
icon
Росгосстрах
17 января 2025

Здравствуйте, Татьяна!

Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: номер договора страхования, контактный номер телефона и адрес эл. почты на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_918670".

Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Росгосстрах
16 января 2025

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.

Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.

Команда «Росгосстраха»

icon
Пользователь
16 января 2025

Вы правы, надо сразу все проверять перед оформлением

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни