Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Артём
, клиент Сравни
Автор01:39
Выплата по страховому случаю ОСАГО
Произошло ДТП, пожилая женщина не увидела машину при повороте и ударила в бок.
* * *
Положительные события:
1. Поддержка по номеру 900 в 99% прям на отличном уровне, только один оператор на оценку 4
2. Оценка у партнера вовремя и без лишнего
3.27.11 Поданы документы, 04.12 В 00:08 одобрение, в 00:50 получена выплата, на ремонт хватит в сервисе среднего уровня.
* * *
Нейтральные события:
1. При получении документов об осмотре машины был один документ, который не видел и не подписывал, но тут гугл в помощь.
* * *
Не самые положительные события:
1. Установить приложение «СберСтрахование» может быть тяжело для не продвинутых пользователей смартфонов.
2. После обновления приложения появилась ошибка авторизации через все способы, решил откатом на прошлую версию.
* * *
Итог: эмоции положительные, поддержке отдельное спасибо, команда отвечающая за приложение требует мотивации
ОСАГО
ПроверенМосква
Виктор Смирнов
14:35
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали свой опыт. Нам важно, что вы остались довольны поддержкой, оценкой автомобиля и сроками выплаты, и что компенсации хватило на ремонт. Отдельно благодарим за замечания по работе приложения - передадим их команде, чтобы улучшить стабильность и удобство использования. С уважением, СберСтрахование
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
