Решили проблему, спасибо
1-го ноября мной были поданы документы по факту подтопления дома после ливней в СК Сберстрахование. В тот же день со мной связались и сказали, что нужен акт осмотра. Но проблема в том, что у нас администрация поселка осмотры не проводит, как выяснилось. Думала уже, что выплаты по страховке мне из-за этого не видать. Но все же смогла получить деньги.
В страховой решили проблему. Сказали, что формальности все равно нужно соблюсти и что мне нужно в администрации взять письменное подтверждение того, что осмотры они не проводят. В тот же день взяла этот документ, мне без проблем его выдали. Направила в страховую и все, больше от меня ничего не потребовалось, выплату назначили.