logo
Ещё
icon
Августа
Автор
22 апреля
Оформление полиса ОСАГО
Т. К. Пользуюсь приложением Сбербанконлайн решила в этот раз оформить страховку в Сберстраховании через приложение, и тут началось: полис оформили быстро, но с ошибками, на стадии оформления данные в полисе просмотреть не возможно т. К. , Приложение не выдет предварительный просмотр, оплата прошла, чтоб внести изменения нужно доплатить, приложение выдало доплату за внесение изменений. Написала в чатбот о проблеме, ответили быстро. Внести изменение в оформленый полис можно, но чтоб внести их необходимо написать заявление, с приложением всех необходимых документов для подтверждения точности данных, для чего они нужны если в приложении Сбербанконлайн всё необходимые сведения о документах уже внесены, а ещё чтоб подтвердить документы не подойдут Госуслуги, нужно именно копии подлиных документов, приложение не пропускает (отправить на рассмотрение). В итоге через 5 дней всё же пришел полис на эл. Почту с точными данными, без доплаты, что радует. Да, расторгнуть полис будет с выплатой наименьшей суммой оплаты полиса т. К. % За оформление вычтут. Имейте в виду. Подъитожу: на начальной стадии сверяйте данные если были изменния в документах. А так, если все данные впорядке оформление происходит быстро.
ПроверенТобольск
icon
Виктор Смирнов
22 апреля

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и подробный алгоритм действий при возникновении ошибок. Рады, что в итоге данные были скорректированы без доплат, а полис успешно получен. Обязательно учтем ваши замечания по поводу предварительного просмотра данных и процесса загрузки документов для улучшения работы приложения. С уважением, СберСтрахование.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни